Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mh39 untuk Malaysia

Kami menerangkan cara terma, privasi, dan akses akaun berfungsi di mh39 supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataAkses WilayahSaluran Bantuan
mh39 Terma Undang-Undang mh39 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungan Undang-Undang Kami

Jika anda mahu bertanya tentang terma, akses wilayah, perubahan data, atau dokumen pengesahan, kami sediakan beberapa saluran terus.

Mesej Akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk pertanyaan yang berkait terus dengan terma, akses, atau perubahan butiran. Saluran ini memudahkan kami padankan kes anda dengan rekod yang betul dan memberi jawapan yang lebih cepat.
E-mel Sokongan E-mel sesuai jika anda mahu hantar butiran panjang, lampiran, atau permintaan bertulis berhubung privasi dan tempoh simpanan data. Simpan salinan mesej anda supaya rujukan kes kekal jelas untuk rujukan kemudian.
Borang Perubahan Borang permintaan digunakan untuk pembetulan nama, e-mel, atau pilihan bahasa pada akaun. Kami akan semak kesahihan permintaan dan maklumkan langkah seterusnya jika kami perlukan pengesahan tambahan daripada anda.
DATA REKOD SELAMAT

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami menyimpan data akaun hanya untuk tujuan operasi, keselamatan, dan pematuhan terma. Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, dan tetapan asas supaya anda tidak perlu mengisi semula setiap kali.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran dan semakan akaun, kemudian menggunakannya untuk akses, keselamatan, dan pemadanan rekod. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang perlu untuk tujuan yang sah.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Jika anda memadam kuki pada pelayar, anda mungkin perlu menetapkan semula beberapa pilihan pada lawatan seterusnya, termasuk bahasa dan susun atur.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesan corak log masuk yang luar biasa, perubahan peranti, dan cubaan akses yang tidak kena pada tempatnya. Jika ada sesuatu yang nampak ganjil, kami boleh minta semakan tambahan sebelum teruskan.

Simpanan Rekod

Rekod berkaitan terma, transaksi akaun, dan pertanyaan sokongan boleh disimpan lebih lama apabila undang-undang tempatan atau penyelesaian pertikaian memerlukannya. Di luar keperluan itu, kami ikut tempoh simpanan dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, e-mel, atau bahasa pilihan anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan butiran anda dahulu, kemudian kemas kini jika semua syarat dipenuhi.

Siapa Dihubungi

Untuk pertanyaan privasi, padam data, atau akses rekod, hubungi pasukan kami melalui mesej akaun atau e-mel sokongan yang disenaraikan. Sertakan butiran ringkas supaya kami boleh mula semak tanpa kelewatan.

Soalan Undang-Undang Yang Kerap

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak sebelum membuka akaun. Kami fokus pada hak data, tempoh simpanan, akses wilayah, dan cara menghantar permintaan pembetulan. Jika jawapan ringkas di sini tidak cukup untuk kes anda, gunakan saluran bantuan yang tersenarai di atas dan sertakan butiran akaun serta keadaan lokasi anda supaya kami boleh semak dengan tepat tanpa perlu berulang kali.

Anda boleh minta semakan, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang anda berikan kepada kami. Jika ada butiran yang perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui saluran sokongan dan sertakan nama akaun supaya semakan lebih cepat.

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat dan tiada sebab lain untuk simpan, kami akan urus mengikut prosedur dalaman.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak termasuk, jangan cuba memintas sekatan kerana kami perlu ikut had yang terpakai.

Hantar mesej melalui akaun atau borang perubahan dengan butiran yang tepat. Jika kami perlukan pengesahan tambahan, kami akan beritahu langkah seterusnya sebelum sebarang kemas kini dibuat pada rekod anda.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan asas supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Anda masih boleh ubah pilihan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin berubah.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang disenaraikan di halaman ini. Sertakan nama akaun, butiran permintaan, dan jika perlu, tangkapan skrin supaya pasukan kami boleh semak tanpa ulang balas yang panjang.